Más que “Calidad” nos gusta llamarle “Gestión”. En este ámbito tenemos la norma más común y extendida certificable, la norma internacional ISO 9001, pero también podemos optar por otras normas sectoriales españolas, como la UNE 179001 de transporte sanitario, UNE 179002 de laboratorios de reproducción asistida y por normas UNE de Calidad turística, etc. Todas suponen una herramienta coherente y práctica que mejora la organización de cualquier organización, independientemente del número de trabajadores o actividad.
Certificar un sistema de gestión de calidad demuestra a clientes reales y potenciales (Administración, etc) que hay garantías reales de satisfacción con el servicio o producto ofrecido.
